¿Se puede ir a la cárcel por deberle al banco? La Condusef responde
Todos en algún momento nos hemos atrasando en pagar alguna mensualidad de un crédito o préstamo, y cuando queremos ponernos al corriente, los intereses moratorios se elevan hasta el cielo, provocando que ya no alcance para pagar; entonces entran a escena los “despachos de cobranza”. Los cuales suelen usar tácticas para obligarte a pagar a la entidad financiera, sin embargo no todas son legales, te decimos cómo actuar conforme a la ley.
Es real que se ve afectado tu historial crediticio, ya que desde el momento en que te atrasas con tu adeudo las empresas bancarias pasan tu comportamiento crediticio al Buró y Círculo de Crédito. Debes saber tus derechos como deudor y no dejarte intimidar por las acciones que podrían realizar los cobradores de los despachos de cobranza.
En muchas ocasiones, es tanta la insistencia de los cobradores que te llegan hasta amenazar con “meterte a la cárcel” si no pagas lo que adeudas, sin embargo, esto es totalmente falso, ya que NO puedes ir a la cárcel por una deuda en México.
De acuerdo a la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) , para que puedas ir a la cárcel por no pagar una deuda primero tiene que existir una orden que determine el arraigo, es decir que como deudor, pudieras ocultarte o ausentarte. Para esto, un juez debe determinar el arraigo y si violas este mandato judicial y decides abandonar tu lugar de residencia, entonces sí habrá una orden de aprehensión, aunque la cárcel por deuda, sigue sin existir en México.
De hecho, para que toque la cárcel por deber este debe de proceder como fraude, es decir, si tu deuda es mayor a medio millón de pesos y no justificaste ni pagaste este monto.
Si a diario te llaman para notificarte de que te van a embargar tu patrimonio, como tu casa, auto, u otros artículos personales, ten presente que los embargos no se notifican por vía telefónica y solamente pueden ser otorgados por un juzgado, ya que son acciones jurídicas que se manejan con delicadeza para prever que el deudor huya.
Los cobradores NO pueden amenazarte, ni dejar mensajes a terceras personas dirigidos a ti, estos deben ser personales y de cometer estas acciones puedes denunciar a los cobradores o entidad financiera.
¿Qué puede y no puede hacer una entidad financiera?
Lo que pueden hacer:
- Pueden llamarte a partir de las 06:00 am hasta las 11:00 pm
- Pueden dejarte mensaje, cuando alguien más atienda la llamada, con la finalidad de que tecomuniques o acudas directamente a aclarar tu deuda pero NO pueden dar detalles de tu situacióncrediticia ni tampoco hostigar al tercero
- Pueden señalarte que de mantener tu saldo vencido, el asunto se turnará al área jurídica
- Si el banco cuenta con algún esquema de negociación para la solución de tu adeudo, te la podráofrecer. Siempre exige una copia de todo documento.
- La institución financiera tiene la obligación de identificarse.
- Deberán suspender las llamadas telefónicas en caso de que hayas pagado tu deuda
- Si recibes algún escrito, deberá ser en sobre cerrado, con tu nombre y dirección, así como el nombredel banco o empresa de cobranza.
Lo que NO pueden hacer
- No pueden usar lenguaje vulgar ni insultarte
- No pueden realizar el cobro a menores de edad ni a personas con alguna discapacidad
- No pueden amenazarte de embargo o pérdida de libertad
- No te deben causar hostigamiento, ni a tus referencias
- No pueden dejarte notificaciones o avisos que contengan los datos del crédito
- Los cobradores no deben hacerse pasar por abogados a cargo de la recuperación del adeudo.
¡Ojo! Esto no significa que dejes de pagar tus adeudos adrede, sino que puedas estar informado en caso que, por circunstancias ajenas se te dificulte pagar a tiempo.
Si crees que un cobrador ha violado la ley debes denunciarlo, esto se hace acercándose a Condusef ya que en colaboración con la ABM (Asociación de Bancos en México) establece un procedimiento de atención a quejas en contra de los bancos que realicen malas prácticas de cobranza. La denuncia puedes presentarla de forma personal en las oficinas o en cualquier Delegación de la Condusef o bien de manera electrónica.
Bancomer me puede enbargar si debo 400.000 si soy persona física con actividad emprrsarial
Entonces que pasaría si por ejemplo le debo $ 20,000.00 y no se los pago nunca pero le digo al banco que si se los pagare
Y esto también se aplica, en deudas con concesionaria de autos, tiendas departamentales?
Si el monto deudor es de 420,000 aunque sabemos que los bancos doblan los créditos de nómina y a través de mi tarjeta de cobro me descuentan más de la mitad de lo que cobro que puedo aser aunado a eso salí de un derrame cerebral como le puedo aser
Que porcentaje de un crédito de nómina es el que te pueden descontar de tu nómina porque me dejan sin sueldo cada 15 días gracias
Como contactar a algún funcionario o a alguna persona en condusef, ya que me dieron según en banco Inbursa 4 tarjetas de crédito de las cuales yo no solicite y también que según debo mucho dinero, dichas tarjetas tienen mi nombre, pero no mi dirección y telefonos. Agradecería la atención.
Y si la deuda es de otra persona que dio mi número de teléfono como referencia y me llaman en la madrugada (solo una grabación), procede lo mismo?
Y si al deuda es con una empresa que dedica a empeñar propiedades como autos y por la pandemia no se puede pagar la deuda ?
Es clara la información. Y a través de este medio expongo mi caso, durante el fin de semana del 23 y 24 de mayo de 2020, aparecen tres cargos en mi tarjeta de crédito Bancomer, que ascienden a poco más de tres mil pesos. Sorprendido, el lunes 25 de mayo hablo de inmediato al teléfono del banco. Al ser atendido por la persona de nombre Claudia Gómez, pregunta si hice uso de la tarjeta, cosa que no, y al hacer la llamada, los cobros estaban en tránsito, eso indica que yo no hice ningún movimiento. Quedó levantada la queja el día 2020-05-25, folio: R1098320, y el proceso durará 36 días hábiles. Mucho tiempo, para resolución. Pregunté dónde fueron hechas las compras y no me contestó la persona que atendió mi llamada. Ahora sólo esperar la “investigación”, y de resultar que yo hice adquisiciones, tendré que saber dónde fueron hechas y a qué compañías hice esas compras. Y después de eso poder hacer mi reclamación legal ante situación de gandallez.
Yo tengo un préstamo con Santander debido a la contingencia no puedo pagar semanalmente pero me rebajan por mes de una liquidación q tengo de una terminación de la mina pero me marcan todos los días y a cada rato siendo q se están cobrando x mes ya me tienes harto
¿Cuál es el monto minimo para que proceda un embargo aprobado por un jues ?
Tengo un prestamo con provident y lo sigo pagando, pero es mucho interes que puedo hacer para que me lo reduzcan de hecho ya pague el prestamo lo que sigo pagando son los intereses. Abusan de la necesidad y urgencia de uno.😔
Tené ya varios meses que contraté una línea telefónica (reciclada) y desde que la contraté llaman a diario a primera hora de la mañana buscando a quien supongo que era el usuario anterior de el número de teléfono que se me fue asignado. Siempre les digo que no le conozco y que mi linea telefónica es nueva, Pero no dejan de llamar. ¿Que procede en este caso para que dejen de molestar por una deuda ajena?
las reparadoras de Crédito si ayudan a pagar tu credito si no puedes solventar la deuda y hasta ahorita las únicas que si están dando mucha publicidad es Resuelve tu deuda ahorita son que ayudan con tus deudas
EL PINCHE BANAMEX, ME QUIERE COBRAR UNA TARJETA QUE NUNCA ME HA ENTREGADO. ME LA DEBEN DESDE MARZO, PERO ESO SI ME MANDAN AVISOS QUE DEBO. VAS AL BANCO Y LOS EJECUTIVOS NO TE ATIENDEN QUE DEBES LLAMAR POR TEL. LO HACES Y SIEMPRE ESTAN OCUPADOS Y NO TE RESUELVEN NADA. VIVO EN CHAPALA, JALISCO
Hay algo en su nota que está mal, las instituciones no te mandan al Buró de Crédito o Círculo de Crédito cuando te atrasas, cualquier persona aparece en Buró desde el momento que tiene un crédito activo. Dependerá del comportamiento de cada persona, si el historial que genera es bueno o malo.