El secreto de Costco y Sam’s para que les compres mucho

Las tiendas de Costco y Sam’s son tiendas que venden al por mayor, y resulta que sus cajas de cobro mantienen largas filas con carritos lleno de mercancía, tema que provoca la envidia de otros supermercados que ofrecen productos al menudeo.

¿Pero te has preguntado cual el secreto de su éxito en ventas?

En primer lugar, porque la primera interacción que se tiene con la tienda es pagar por comprar, la compañía le llama membresía. El modelo de membresía tiene la ventaja de depurar al consumidor, ya que los clientes que tienen para pagar la cuota de entrada son clientes ya depurados con un mayor poder adquisitivo.

En segundo lugar, es que las tiendas son un bodegón en los que no hay anaqueles para diferenciar las marcas y tampoco tienen señalizaciones por pasillo para saber dónde están los cereales, las galletas o la leche. Lo anterior permite que el consumidor dé un paseo por todo el inmueble antes de encontrar los productos y con ello aumenta la posibilidad de comprar algo más. Ya que cada semana pueden variar los acomodos de los productos de manera intencional por parte de la tienda.

Por otro lado, al ser una bodega, los pasillos son más amplios, pero los carritos también y está comprobado que entre más grande el carrito, más grande el ticket de compra.

Además, al presentar todos sus productos en grande, hace que salte más a la vista del humano lo cual emociona al consumidor y termina comprando aunque no lo necesite mucho.

Con información de Dinero en Imagen