Por primera vez los gobiernos municipales de Guadalajara y Zapopan se han unido para lanzar una aplicación móvil conjunta que ayude a los ciudadanos de ambos municipios a reportar fallas o atención en cualquiera de los servicios básicos como baches, alumbrado público, recolección de basura, entre otros.
‘GuaZap’ es un juego fonético de los nombres Guadalajara-Zapopan, además de simular al nombre de la popular aplicación WhatsApp, la cual será utilizada como medio de mensajería para reportar los servicios.
GuaZap es un ChatBot a través de WhatsApp que recibirá reportes las 24 horas, los siete días de la semana y responderá rápidamente a los usuarios dándoles un número de folio, seguimiento y una imagen de verificación para avisar cuando el reporte quede listo.
¿Cómo utilizarlo?
Con un folio se dará seguimiento a:
Si en tu colonia o calle encuentras cualquier desperfecto de alumbrado público, bacheo, parques y jardines, etc., ahora puedes repórtalo a ‘Chato’ vía WhatsApp.
GuaZap sirve para hacer más eficientes, rápidos y accesibles los reportes de servicios públicos municipales.
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