La tienda de Mamá Lucha se actualiza en tiempos de pandemia y como parte del mismo crecimiento de la compañía trae un nuevo concepto de cobro.
En 2018 Walmart tuvo sus primeras tiendas con el servicio de autocobro y el año pasado Bodega Aurrerá implementó la funcionalidad en cuatro unidades, para este 2020 se prevé incrementar el número de sucursales con esta opción de pago. Esto de acuerdo con, Lilia Jaime, Vicepresidenta de Operaciones de Walmart.
Asimismo, la ejecutiva afirma que el objetivo principal es mejorar la experiencia de los clientes.
“Ya estamos por hacer las instalaciones. La contingencia por el covid-19 nos detuvo un poco porque no debemos hacer obras tocando instalaciones en las tiendas; pero ya está en varias tiendas, ha tenido un buen recibimiento por parte de los clientes. Este año vamos a cerrar con 50 tiendas con el autocobro”, dijo Lilia Jaime.
Por su parte, usuarios en redes sociales y blogs se han pronunciado preocupados por que habrá menos empleos o hasta despidos de varios cajeros que llevan el sustento a sus hogares.
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Y una vez más estamos siendo reemplazados por la tecnología
Al paso que vamos ya no habrá trabajo
Pues muy sencillo que ya nadie compra y para eso hay mercados y ayudan a la gente y no los millonarios
Bueno la Srtta. Jaime , no explica el proceso del autocobro , por que no da ninguna referencia al respecto , lo mas sano es hablar como va hacer el procedimiento , ahora con este sistema , dejaran a muchas personas sin trabajo , como cajeras , empacadoras , etec, etec , realmente esto es dejar a muchas personas sin trabajo ya qu se supone que toda tienda que se instale en el pais debe de generar empleos , por wue ante este cambio demaciadas personas se quedaran sin trabajo y ante esto el gobierno debe de entrar para revisar este cambio ya que se trata de crear empleios no de quitarllos , yo creo que la vecepresidencia debe de analizar esto por que tambien le puede tocar a ella , por que con los cambios si ya hay un presidente , para que quieren una vicepresidenta por que ya no es necesaria su trabajo ya que esto lo puede hacer el presidente de lla compañia.
En principio en México todos somos muy "derechos" con el taquero o con la señora de las quesadillas Es la forma más cercana que conocemos del self checkout ó autocobro.
Me pregunto si este sistema no incrementa el porcentaje de merma y robo en TIENDA.
En cuanto a los puestos de trabajo que desaparecen, creo que, desafortunadamente, va a ser similar al gran golpe que resultó cuando en los años 90 del siglo pasado se implementó el código del producto, más bien conocido como código de barras. El incremento en la eficiencia de los procesos genera una disminución en el uso de mano de obra.
Seguirá la robotización. El desempleo es sin duda de los grandes desafíos que se tienen: Mejorar el nivel de vida de nuestros compatriotas. Creo que la tecnología debe tener un rostro humano y producir bienestar.